Términos del servicio
Este sitio web es operado por Casa Mantoni. En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se exponen los datos identificativos del titular:
• Titular: [Nombre Completo del Autónomo o Nombre de la Sociedad]
• NIF/CIF: [Introduce tu NIF/CIF]
• Domicilio social: [Dirección completa]
• Correo electrónico de contacto: [Tu email de soporte]
• Titular: [Nombre Completo del Autónomo o Nombre de la Sociedad]
• NIF/CIF: [Introduce tu NIF/CIF]
• Domicilio social: [Dirección completa]
• Correo electrónico de contacto: [Tu email de soporte]
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nuestra web, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos los navegadores, clientes y comerciantes. Si no está de acuerdo con el clausulado, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos proporciona el soporte de comercio electrónico para la venta de nuestros productos.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que es mayor de edad de acuerdo con la legislación española (18 años) o que cuenta con la autorización de sus padres o tutores legales para el uso de este sitio.
El usuario se compromete a no utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, así como a no transmitir virus, troyanos o cualquier código de naturaleza destructiva. Cualquier uso ilícito del servicio facultará a Velas Mantoni a resolver el contrato y denegar el acceso.
El usuario se compromete a no utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, así como a no transmitir virus, troyanos o cualquier código de naturaleza destructiva. Cualquier uso ilícito del servicio facultará a Velas Mantoni a resolver el contrato y denegar el acceso.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Casa Mantoni se reserva el derecho de admisión y denegación del servicio basándose en criterios objetivos, tales como la prevención del fraude electrónico, la falta de disponibilidad de existencias o la concurrencia de perfiles falsos.
El usuario comprende que sus datos (excluyendo la información de la tarjeta de crédito, la cual se transmite siempre de forma cifrada y segura) pueden transferirse sin cifrar a través de redes ajenas para cumplir con los requisitos técnicos de conexión.
Queda expresamente prohibida la reproducción, duplicación, copia, venta o explotación de cualquier parte del Servicio sin el consentimiento previo y por escrito de Casa Mantoni.
El usuario comprende que sus datos (excluyendo la información de la tarjeta de crédito, la cual se transmite siempre de forma cifrada y segura) pueden transferirse sin cifrar a través de redes ajenas para cumplir con los requisitos técnicos de conexión.
Queda expresamente prohibida la reproducción, duplicación, copia, venta o explotación de cualquier parte del Servicio sin el consentimiento previo y por escrito de Casa Mantoni.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Casa Mantoni realiza sus mejores esfuerzos para que la información, descripciones y precios mostrados en este sitio web sean exactos y actuales. Sin embargo, si se produjera un error manifiesto en el precio o la descripción de un producto al procesar un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad para informarle del error, ofreciéndole la opción de confirmar el pedido con las condiciones correctas o cancelarlo sin coste alguno.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos pueden variar en cualquier momento. Dicha variación no afectará en ningún caso a los pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados por el cliente, los cuales se respetarán íntegramente. Casa Mantoni se reserva el derecho de modificar o discontinuar partes del servicio o catálogo web por motivos técnicos o comerciales, sin que ello genere derechos de indemnización a terceros.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS Y NATURALEZA ARTESANAL
Los productos de Casa Mantoni pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y el derecho legal de desistimiento de 14 días aplicable en España.
Hemos realizado el máximo esfuerzo por mostrar con la mayor exactitud los colores e imágenes de nuestros productos. Al tratarse de productos de elaboración artesanal, el usuario acepta que puedan existir ligeras variaciones de forma, tonalidad, acabado o color respecto a las fotografías mostradas, lo cual constituye una seña de identidad de su exclusividad y no un defecto de fabricación. Todos los productos gozan de la garantía legal de conformidad establecida en la legislación española.
Hemos realizado el máximo esfuerzo por mostrar con la mayor exactitud los colores e imágenes de nuestros productos. Al tratarse de productos de elaboración artesanal, el usuario acepta que puedan existir ligeras variaciones de forma, tonalidad, acabado o color respecto a las fotografías mostradas, lo cual constituye una seña de identidad de su exclusividad y no un defecto de fabricación. Todos los productos gozan de la garantía legal de conformidad establecida en la legislación española.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido cuando existan indicios razonables de reventa no autorizada, fraude informático o duplicidad de cuentas para evadir límites de stock. En caso de modificación o cancelación de un pedido por parte de la empresa, lo notificaremos de inmediato a través de los datos de contacto facilitados. El usuario se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las transacciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Casa Mantoni puede proporcionar al usuario acceso a herramientas de terceros (como rastreadores de envíos o simuladores de pago) sobre las cuales no ejerce supervisión ni control.
El usuario reconoce que el acceso a dichas herramientas se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo por nuestra parte. Casa Mantoni no asumirá responsabilidad alguna derivada del uso que el usuario haga de estas herramientas opcionales. El uso de cualquier herramienta ofrecida a través del sitio es bajo la entera responsabilidad del usuario, quien deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos y condiciones del proveedor externo correspondiente.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestra plataforma pueden incluir materiales o hipervínculos a sitios web de terceros que no están afiliados con Casa Mantoni.
La empresa no se responsabiliza de examinar o evaluar el contenido, la veracidad o la seguridad de las páginas web de terceros. Casa Mantoni no responderá por daños, pérdidas o perjuicios derivados de la adquisición o uso de bienes, servicios, recursos o contenidos realizados en relación con sitios web de terceros. Cualquier reclamación, queja o pregunta respecto a productos de terceros deberá ser dirigida directamente a la entidad externa correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS Y OPINIONES
Si el usuario envía opiniones, ideas creativas, sugerencias o reseñas de productos a través de nuestra web o redes sociales (colectivamente, "comentarios"), acepta que Casa Mantoni pueda editar, copiar, publicar y distribuir dichos textos en cualquier medio, exclusivamente con fines promocionales o de mejora del servicio.
El usuario garantiza que sus comentarios no infringirán los derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, privacidad o derechos personales de terceros.
Asimismo, se compromete a no publicar comentarios difamatorios, ilegales, obscenos o que contengan virus informáticos. Casa Mantoni se reserva el derecho de retirar de forma justificada cualquier comentario que vulnere la legislación vigente o los presentes Términos de Servicio.
Asimismo, se compromete a no publicar comentarios difamatorios, ilegales, obscenos o que contengan virus informáticos. Casa Mantoni se reserva el derecho de retirar de forma justificada cualquier comentario que vulnere la legislación vigente o los presentes Términos de Servicio.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL Y PROTECCIÓN DE DATOS
El envío y tratamiento de la información personal del usuario a través de la tienda online se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad.
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Casa Mantoni garantiza el secreto confidencial de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad mediante comunicación escrita a nuestro correo electrónico de soporte.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío y disponibilidad.
Casa Mantoni se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que el usuario haya enviado su pedido). En el caso de que la cancelación afecte a un pedido ya pagado por un error manifiesto en el precio, se procederá al reembolso íntegro e inmediato del importe abonado por el cliente, sin penalización alguna.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
En adición a otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, queda expresamente prohibido el uso del sitio web o de su contenido para:
a) Fines ilegales, contrarios a la buena fe o al orden público.
b) Inducir a otros a realizar actos ilícitos o violar normativas locales, nacionales o internacionales.
c) Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
d) Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad o discapacidad.
e) Presentar información falsa o engañosa.
f) Cargar o transmitir virus informáticos o códigos maliciosos que afecten al funcionamiento del servicio.
g) Recopilar o rastrear información personal de otros usuarios sin su consentimiento expreso.
a) Fines ilegales, contrarios a la buena fe o al orden público.
b) Inducir a otros a realizar actos ilícitos o violar normativas locales, nacionales o internacionales.
c) Vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
d) Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad o discapacidad.
e) Presentar información falsa o engañosa.
f) Cargar o transmitir virus informáticos o códigos maliciosos que afecten al funcionamiento del servicio.
g) Recopilar o rastrear información personal de otros usuarios sin su consentimiento expreso.
El incumplimiento de cualquiera de estos usos prohibidos facultará a Casa Mantoni para suspender o resolver de forma inmediata la prestación de los servicios al usuario infractor.
SECCIÓN 13 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
13.1. Disponibilidad del Servicio y Contenidos
El acceso a este sitio web y a los servicios se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la continuidad, ausencia de errores o interrupciones en el servicio. Casa Mantoni realizará sus mejores esfuerzos comerciales para mantener la plataforma operativa, pero no se responsabiliza de los perjuicios que puedan derivarse de interferencias omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a la empresa.
13.2. Limitación de Responsabilidad General
En la medida máxima permitida por la legislación española aplicable, Casa Mantoni, nuestros representantes, empleados, directores o proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa, la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros o pérdida de datos, que se deriven del uso o de la imposibilidad de uso de este sitio web.
En la medida máxima permitida por la legislación española aplicable, Casa Mantoni, nuestros representantes, empleados, directores o proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa, la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros o pérdida de datos, que se deriven del uso o de la imposibilidad de uso de este sitio web.
13.3. Garantía y Responsabilidad por Productos
Nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones afectará a los derechos legítimos que le asisten como consumidor conforme a la normativa española (Real Decreto Legislativo 1/2007).
Nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones afectará a los derechos legítimos que le asisten como consumidor conforme a la normativa española (Real Decreto Legislativo 1/2007).
Casa Mantoni responderá plenamente de las faltas de conformidad y de los defectos de fabricación de los productos adquiridos a través del servicio, de acuerdo con el régimen legal de garantías vigente en España. Asimismo, la empresa asumirá la responsabilidad legal por los daños personales (lesiones o fallecimiento) y materiales directos que sean consecuencia directa de un defecto en sus productos o de una negligencia grave o dolo imputable a la empresa.
13.4. Salvaguarda Legal
En el caso de que la legislación de consumo aplicable en la residencia del usuario prohíba la exclusión o limitación de determinadas garantías o responsabilidades, estas limitaciones se aplicarán únicamente en la medida máxima autorizada por dicha legislación, adaptándose el resto de la cláusula para mantener su validez jurídica.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Casa Mantoni, sus directores, empleados y colaboradores ante cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, interpuesta por terceros que traiga causa directa del incumplimiento culpable o doloso por parte del usuario de estos Términos de Servicio, de las leyes aplicables o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - SEPARABILIDAD
En caso de que cualquier disposición de los presentes Términos de Servicio sea declarada ilegal, nula o inaplicable por resolución judicial firme, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley aplicable. La parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, sin que dicha declaración afecte en modo alguno a la validez, legitimidad y aplicabilidad de las restantes disposiciones, las cuales conservarán plena vigencia.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de resolución de este acuerdo sobrevivirán a la terminación del mismo a todos los efectos legales.
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de resolución de este acuerdo sobrevivirán a la terminación del mismo a todos los efectos legales.
Estos Términos de Servicio tendrán vigencia indefinida hasta que sean resueltos por cualquiera de las partes. El usuario puede resolver estos Términos de Servicio en cualquier momento notificando a Casa Mantoni que no desea seguir utilizando los servicios, o simplemente dejando de interactuar y utilizar el sitio web.
Si Casa Mantoni constata fehacientemente que el usuario ha incumplido de forma grave o reiterada alguna de las disposiciones esenciales de estos Términos de Servicio, podrá restringir o suspender el acceso a los servicios de forma justificada. En caso de resolución por incumplimiento sustancial, el usuario seguirá siendo responsable de los importes adeudados devengados hasta la fecha de la terminación inclusive.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que Casa Mantoni no ejerza o no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
El hecho de que Casa Mantoni no ejerza o no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Casa Mantoni, rigiendo el uso del servicio y sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita.
En caso de duda o ambigüedad en la interpretación de las cláusulas de estos Términos de Servicio, se estará a lo dispuesto en la normativa general de defensa de los consumidores y usuarios vigente en España, interpretándose las cláusulas oscuras de la forma más favorable para el consumidor.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier contrato mediante el cual le prestemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.
Estos Términos de Servicio y cualquier contrato mediante el cual le prestemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.
Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, si el usuario ostenta la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Si el usuario actúa en condición de profesional o empresa (B2B), ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad donde se encuentre el domicilio social de Casa Mantoni.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
El usuario puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
El usuario puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Casa Mantoni se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio. Cuando se realicen modificaciones sustanciales que afecten a los derechos u obligaciones de los usuarios, se procederá a su publicación en el sitio web con una antelación razonable y/o mediante notificación directa al correo electrónico facilitado por el usuario. El uso continuado del sitio web o del servicio tras la entrada en vigor de dichas modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a mantonicandles@gmail.com.